Last-mile delivery concepts

L’article présente des options de livraison alternatives, en les regroupant en pratiques déjà établies, concepts du futur proche et solutions de plus long terme, pour lesquelles des composants technologiques critiques sont soit en cours d’évaluation, soit encore en développement. Les alternatives identifiées comprennent les camionnettes de livraison conduites par des humains, les vélos-cargos, les solutions en libre-service, les drones, les robots de livraison autonomes, le crowdshipping, les livraisons combinées au transport de passagers ainsi que différentes options de remise. Pour chaque solution, l’article met en évidence des aspects liés à (a) la mise en place des infrastructures, (b) la dotation en personnel et le dimensionnement des flottes, et (c) le routage et la planification.